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Pharmacie de garde : notre guide pratique

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Grosse urgence, petit bobo ? La pharmacie de garde de votre quartier est là pour répondre à vos demandes et vous fournir les médicaments dont vous avez besoin, durant les heures de fermeture de votre officine traditionnelle.

 

Comment trouver une pharmacie de garde ?

 

Afin de savoir où se trouve la pharmacie de garde la plus proche, contactez notre numéro d’aide pour obtenir une information fiable en quelques instants.

 

Vous serez renseigné sur la localisation des différentes officines ouvertes ainsi que sur leurs horaires d’ouverture. Vous pourrez ainsi obtenir un médicament sans ordonnance ou fourni uniquement sur prescription :

  • Le dimanche
  • La nuit
  • Les jours fériés
  • En journée, en dehors des horaires d’ouverture de votre pharmacie de quartier.

 

Accéder à une pharmacie de garde 

 

La plupart des pharmacies de garde ne sont pas ouvertes directement au public. Il est d’abord nécessaire de contacter l’officine par téléphone afin de prévenir de votre arrivée.

 

Dans certaines pharmacies de nuit en revanche, l’accès est ouvert sans restrictions et il n’est pas utile de notifier de votre visite. C’est le cas par exemple des enseignes situées à Paris intra-muros, comme le drugstore des Champs Elysées ou la pharmacie de la Porte Maillot.

 

Tarifs d’une pharmacie de garde

 

La pharmacie de garde est considérée comme un service d’urgence. A ce titre, elle peut facturer un surcoût sur chaque opération effectuée : cela correspond à des honoraires de garde.

 

Bon à savoir : chaque officine doit, en vertu de la loi, afficher dans ses locaux (et dans une partie visible au public) les honoraires de garde qu’elle pratique. Vous êtes ainsi informé à l’avance du surcoût qui sera appliqué à votre facture.

 

Rôle du pharmacien de garde

 

A l’instar d’un professionnel opérant de jour, le pharmacien travaillant de nuit ou durant un jour férié est à votre écoute, pour vous conseiller et vous orienter vers le meilleur traitement possible. Il doit, comme l’indique la loi, "contribuer aux soins de premier recours".

 

Son rôle est le suivant :

  • vous aider à comprendre votre maladie et ses traitements
  • vous informer des caractéristiques de votre médicament, et vous indiquer comment bien le prendre (fréquence, dosage, etc)
  • vous guider pour prendre votre médicament si cela requiert une technique particulière
  • vous soutenir et vous accompagner.

 

S’il estime que cela est dans l’intérêt du patient, il est également en mesure de refuser la délivrance d’un médicament.

 

Produits en vente dans une pharmacie de garde

 

Médicaments délivrés uniquement sur ordonnance

 

Comme dans une officine classique, l’intégralité des produits disponibles est distribuée selon un premier critère d’attribution : avec ou sans ordonnance.

 

Les produits délivrés uniquement sur ordonnance dans une officine classique le seront également dans une pharmacie de garde. Inutile d’espérer obtenir un médicament qui n’est pas en vente libre si votre ordonnance n’est plus valide car sa date limite d’utilisation a expiré, ou si vous avez déjà reçu le maximum prescrit.

 

Sachez qu’au délà de 3 mois, votre ordonnance n’est plus valide. La pharmacie de garde ne sera donc plus en mesure de vous délivrer le traitement prescrit. Pour une certaine catégorie de médicaments, en l’occurrence les produits stupéfiants et assimilés, la validité de votre ordonnance n’est pas supérieure à 3 jours.

 

Bon à savoir : Une ordonnance portant la mention « à renouveler » vous permet de recevoir une quantité de médicaments supplémentaires, et ce sur une plus longue période.

 

En cas d’urgence, la pharmacie de garde peut malgré tout vous délivrer un traitement sans l’ordonnance, mais uniquement dans les cas suivants :

  • La délivrance du produit est nécessaire pour ne pas interrompre votre traitement brutalement
  • La délivrance du médicament revêt un caractère exceptionnel.

 

Vous devrez par la suite obtenir une ordonnance en bonne et due forme, et vous rendre à nouveau à la pharmacie afin de régulariser votre situation. La pharmacie de garde est en mesure de vous fournir une boîte – et une seule – afin de pallier à l’urgence de la situation.

 

Si vous souhaitez obtenir un contraceptif oral comme la pilule, le pharmacien peut vous fournir le médicament requis pour une durée maximale de 6 mois, mais à une seule condition : vous devez être en mesure de présenter une ordonnance du dit contraceptif datant de moins d’un an.

 

Médicaments délivrés sans ordonnance

 

La pharmacie de garde est à même de vous fournir un traitement d’urgence, via des médicaments délivrés sans ordonnance.

 

Le pharmacien vous recommandera le médicament le plus adapté pour soigner un problème ne nécessitant pas d’examen médical immédiat : toux, diarrhée, rhume, fièvre ou constipation par exemple.

 

Sachez que les médicaments vendus sans ordonnance ne sont pas remboursés par la Sécurité sociale, ni par votre mutuelle. Leur coût (ainsi que le supplément lié aux honoraires de garde) est entièrement à votre charge.

 

En l’absence d’amélioration au bout de quelques jours, consultez votre médecin et éviter une période d’automédication prolongée. De plus, si malgré la prise du traitement fourni par la pharmacie de garde, votre état (ou celui du patient) se dégrade de façon rapide, contactez un médecin de garde ou rendez-vous dans le service d’urgence le plus proche.

 

Autres produits accessibles au sein d’une pharmacie de garde

 

La majorité des officines de garde sera également en mesure de vous fournir des produits de parapharmacie :

  • Produits cosmétiques
  • Huiles essentielles
  • Insecticides
  • Produit d’hygiène bucco-dentaire et corporelle
  • Compléments alimentaires
  •  

 

La parapharmacie comprend tous les produits de soin et d’hygiène n’ayant pas de visée pharmaceutique. Ils ne nécessitent aucune ordonnance et peuvent être vendus sans restriction d’âge ou autres contre-indications.

 

Enfin, la pharmacie de garde est un bon recours en cas de pénurie de lait pour bébé : les produits de puériculture de première nécessité (lait, biberons, etc) y sont en vente libre.

 

Documents utiles et remboursement

 

Comme lorsque vous vous rendez dans une pharmacie de jour, pensez à vous munir des documents suivants :

  • Carte vitale à jour (pour vous et/ou vos enfants)
  • Attestation de mutuelle et tiers payant
  • Ordonnance valide (si vous souhaitez obtenir des médicaments délivrés uniquement sur ordonnance).

 

Le pharmacien sera en mesure de communiquer immédiatement – grâce à votre carte vitale et à votre carte de mutuelle – les frais engagés aux organismes de remboursement.

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